Корзина
91 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
Универсальные коляски 2 в 1, коляски трансформерСамые НИЗКИЕ Цены
+380975413936
+380975413936
Корзина
Интернет-магазин "ДЕТКИ"

Часто задаваемые вопросы

  • Сетки производителей брендовой одежды в виде таблиц












    В сеточке производителя указан рост ребенка. Но поскольку это верхняя одежда, производитель дает запас на вещи, что будут одеваться под низ. Т.е., сравнительно с обычной одеждой, эта немного большемерит.
    Обратите внимание, что замеры делаются по верху, а одежда дутая и под низом есть еще одежда, которая возьмет на себя дополнительный объем.
    Длину куртки и длину рукава нужно мерить по ребенку немного выше обычного. А вот штанишки наоборот сядут ниже. При замерах шагового шва нужно немного отступить вниз.
  • Размеры детской одежды, обуви, головных уборов. Как подобрать правильный размер?

    Чтобы «костюмчик сидел», важно правильно определить размер одежды Вашего ребенка.
    Многие производители детской одежды в качестве размера пишут рост ребенка. Также используется приблизительный возраст ребенка. Но в таком случае нужно изучить размерную сетку производителя, поскольку параметры по разным производителям могут отличаться. Также, детки как и взрослые все разные, только по возрасту размер определить не возможно.

    Размеры по росту и по возрасту обозначены, как правило, по максимальному значению. Т.е. размер 98 нужно трактовать как на рост до 98 см, если у Вашего ребенка уже 98 см, то нужно взять следующий размер; размер 3Т - до 3-х лет аналогично, если Вашему ребенку уже 3 года, то скорее всего нужен размер 4Т.

    Основной параметр для детских размеров, это конечно же рост, но нужно обратить внимание и на вес ребенка и выбирать размер по большему параметру согласно сетке производителя.

    Для деток от 5-ти лет многие производители указывают дополнительные параметры, такие как обхват груди, талии, бедер, длина рукава, шаговый шов.

    Для определения роста ребенка необходимо снять обувь и ровно встать спиной к стене. Проследите за тем, чтобы пятки ребенка тоже касались стены. Измерение необходимо проводить от макушки до пят.

    При измерении окружности груди, талии и бедер измерительную ленту нужно держать плотно, но не затягивайте слишком туго. Рекомендуется снимать мерки с ребенка в нижнем белье. По изделию производитель уже даст необходимый запас в объеме.

    При выборе брюк, джинсов важным показателем является шаговый шов - это внутренний шов между ножками и до пола. Поскольку у всех брючек разная посадка, то изделия с одинаковой длиной могут быть как короткими, так и длинными.

    Если измерения Вашего ребенка относятся к разным размерам, лучше взять размер больше.

    Многие родители покупают ребенку одежду «на вырост», но значительная разница в размере не является допустимой.

    Сеточка для ориентировки.

    Чтобы правильно померить ножку, нужно ребеночка поставить на лист бумаги так, чтобы был упор на ножку, так она полностью распрямится. Сделать отметочки возле большого пальчика и возле пятки там, где она соприкасается с полом. Без выступа пятки, задник обуви округлый, рассчитан на выступ.
    К этой цифре нужно добавить 0,5 см для летней обуви. Для демисезонной и спортивной обуви допускается запас в 1 см, но не больше. Исключение составляет зимняя обувь, где запас может быть 1-1,5 см (для носка и некоторого количества воздуха, благодаря которому ножка будет оставаться в тепле). Ортопедическая обувь, как правило, подбирается размер в размер.
    Замеры обуви в наличии указаны по стельке, т.е. добавив необходимый запас Вы узнаете длину стельки, которая Вам необходима.
    Важно! Многие производители США указывают в сеточке длину стопы, а запас делают сами согласно сезону. Если Вы заказываете такую обувь, то запас Вам делать не нужно.


    Размеры шапок для детей соответствуют длине окружности головы в сантиметрах.
    Измеряем горизонтально по бровям, над ушами и далее к затылку.

    Большинство производителей шьют детские шапочки по сетке через 2 см по четным значениям.

  • Описание тканей для одежды (от Р до Я)

    ☑Рибана — это эластичное хлопковое трикотажное полотно, которое имеет структуру поверхности в мелкую полоску. Этот материал хорошо сохраняет форму. Рибана прекрасно тянется по ширине и облегает фигуру, она очень мягкая, и является одной и самых популярных тканей для детской одежды. Так как это натуральный материал, он пропускает воздух и позволяет коже дышать. Рекомендуется стирать при температуре не более 30 градусов. Не выкручивать одежду после стирки, лучше легко отжать вручную или в стиральной машине, и не сушить на солнце - нарушается плетение, и изделия могут потерять декоративность.
    ☑ Сатин (Satin) - хлопчатобумажная очень гладкая, мягко падающая ткань с блестящей поверхностью. Подкладочный сатин - гладкая, тонкая, плотная и блестящая ткань.
    ☑Твил — плотная и прочная хлопчатобумажная ткань саржевого переплетения. Внешне на данной материи можно разглядеть диагональные полосы. Очень прочная ткань, стойкая ко всякого рода трениям и растяжкам, а главное, долговечная. Легко пропускает воздух, а также данный материал не требует особого спецухода.
    ☑Термо-хлопок (Thermal cotton) - это специальная термостойкая ткань из натурального хлопка, обеспечивающая сохранение тепла в холодную погоду. Согревающий эффект обеспечивается за счет особой обработки структуры волокон, которые изнутри становятся похожи на совокупность полых трубчатых нитей, скапливающих воздух. Помимо сохранения тепла, хлопковая термоткань имеет прекрасные абсорбирующие свойства, она впитывает пот и быстро сохнет. Имеет вафельную фактуру.
    Фланель или зимний хлопок — хлопчатобумажная ткань полотняного или саржевого переплетения, с пушистым двусторонним или односторонним равномерным редким начёсом. Теплосберегающий, мягкий, приятный на ощупь материал. Хорошо подходит для одежды в межсезонье, в прохладную погоду. Популярна в качестве пелёнок для новорожденных.
    ☑ Флис (микрофлис, микроволокно) - один из немногих материалов синтетического происхождения, который благодаря своим свойствам завоевал огромную популярность в производстве одежды для детей. Созданный, как замена шерсти, но очень легкий, не объемный, не впитывает влагу, но пропускает ее, абсолютно не аллергенный. Сохраняет полезное тепло, поддерживая комфортную температуру тела. 
    Пористая структура отвечает за воздухообмен (кожа дышит) и сохранность тепла, которое задерживается в воздушных «карманах» между волокнами ткани.
    Можно стирать в машине до 60 градусов. Очень быстро сохнет. Не рекомендуется сушить на батареях, гладить или подвергать тепловой обработке.
    ☑ Флис (футер с начесом) - это плотное трикотажное полотно на основе хлопка, у которого лицевая сторона гладкая, а изнаночная – с мягким теплым начесом. Этот материал устойчив к появления катышков и вытяжений, долго служит и со временем не меняет форму. Мягкий футер бережно и нежно заботится о коже малыша, в одежде из футера Вашему ребенку будет тепло и уютно. Пропускает воздух и позволяет коже дышать. Рекомендуется стирать при температуре не более 30 градусов.
    ☑Футер с петлей (французская махра (French Terry) - трикотажное полотно, устойчивое к деформации. Лицевая сторона — гладкая, внешне похожа на интерлок и кулирку. Изнаночная сторона состоит из множества петель. Футер, за счет своей структуры отводит влагу от тела, сохраняет тепло. Этот трикотаж гиппоаллергенный, нежный и мягкий. 
    Футерованный трикотаж (футер) применяется при изготовлении толстовок, спортивных костюмов, элементов верхней одежды, мягких теплых пижам и др. детской одежды.
    ☑ Шамбре (Chambray) - это хлопчатобумажная ткань полотняного плетения. Изначально эту ткань делали из льна, однако к началу XIX столетия основным материалом для производства шамбре стал хлопок. Основные характеристики этой ткани — плотность в сочетании с легкостью. По своей структуре шамбре похожа на батист. А из-за особого способа окрашивания пряжи — сочетание светлых и темных ниток — шамбре по своему внешнему виду напоминает деним. Сходству с джинсовой тканью способствует и то, что для окрашивания шамбре часто используется индиго. Из нее часто делают рубашки, блузы, туники.
    ☑Шерпа (Sherpa, 100% полиэстер) - современная ткань, имитирующая с одной стороны шерсть (искусственный мех). Эта ткань названа так из-за своей схожести с верхней одеждой народности «шерпа», живущей в юго-восточной Азии. Шерпа отличается высокими показателями теплоизоляции, поэтому ее часто используют для изготовления зимней обуви и теплой верхней одежды. Имеет согревающий эффект.
    ☑ Шиттинг (Sheeting) – ткань, изготовленная из отдельных хлопковых волокон (не нитей). Плотная и с хорошей износоустойчивостью.
  • Описание тканей для одежды (от Г до П)

    ☑Джерси Слаб (slub Jersey) - легкая хлопчатобумажная ткань, от обычного хлопка Джерси главным образом отличается наличием только одного слоя, благодаря чему такая ткань более легкая и будет отличным решением в сильную жару. Малая износостойкость.
    ☑Джерси — трикотажное полотно средней плотности, он легко драпируется и превосходно подчеркивает достоинства фигуры. Именно этой ткани мы обязаны тем, что трикотаж прочно вошел в повседневный гардероб, тогда как раньше он прочно ассоциировался с нижним бельем.
    ☑Интерлок — это не эластичное трикотажное полотно со структурой в «резинку», гладкое с обеих сторон. Этот материал очень устойчив к деформации, после растягивания приобретает прежнюю форму, не распускается. Одежда из интерлока очень приятна к телу. Так как это натуральный материал, он пропускает воздух и позволяет коже дышать. Кроме этого, это материал, из которого получаются не только удобные, но и очень эффектные и нарядные вещи для малышей.
    ☑Канва (Canvas, брезент) — чаще всего производится из хлопока, может быть с добавлением нейлона или полиэстера. Применяют для изготовления спортивной одежды, обуви, сумок. Canvas обладает такими свойствами как износостойкость, воздухопроницаемость, экологичность и натуральный внешний вид.
    Стирать канвас следует при температуре 30ºC. После стирки быстро сохнет.
    ☑Креп — шелковая ткань, обычно однотонная. Благодаря особой выделке имеет шероховатую поверхность, будто с бугорками.
    ☑Лён — это ткань с гладкой поверхностью и матовым блеском, получаемая изо льна. Льняное волокно получают из кожицы растения.
    ☑Махровая ткань — это натуральная ткань, поверхность которой состоит из ворса (петель основных нитей). Ворс может быть как одинарным (односторонним), так и двойным (двусторонним). Это очень мягкая ткань, легко впитывает влагу в больших количествах. Махра - натуральный материал, он гипоаллергенный и воздухопроницаемый.
    ☑ Муслин (Muslin) - двухслойная хлопчатобумажная ткань, необычайно мягкая на ощупь и хорошо пропускающая воздух, вытканная и ворсистая. Чаще всего встречаются пеленки из этой ткани. Они идеальны для новорожденных и грудных младенцев. С каждой стиркой становятся ещё более мягкими
    - не раздражают нежную кожу ребёнка и не вызывают аллергию.
    Оксфорд (англ. oxford) — вид ткани, традиционно используемой для пошива мужских сорочек (рубашек). Выполняется ткацким переплетением рогожка. Ткань плотная, устойчивая к растяжению.
    ☑ Пике — это трикотажное полотно, в котором применяется комбинированное двойное поперечно-вязаное переплетение. Такая фактура в виде своеобразных «сот» делает его хорошо узнаваемым – именно из пике шьются стильные спортивные рубашки с воротником поло. Натуральный состав ткани, ее плотность и ячеистое переплетение сделали пике отличным материалом для пошива спортивной одежды. Самые сильные преимущества пике – натуральный состав, устойчивость к деформации и относительная несминаемость.
    ☑Плюш — ворсовая ткань, отличается от бархата более высоким (до 6 мм) и менее густым ворсом.
    ☑Полиамид (нейлон) — синтетическое волокно с исключительным сопротивлением к растяжению и высокой стойкостью к износу.
    ☑Полиэстер — синтетический материал нового поколения. Хорошо пропускает воздух, отличается повышенной мягкостью и простотой в уходе.
    ☑Поплин — хлопчатобумажная, шелковая или шерстяная ткань, плотная, блестящая, гладкая, мягкая. Вырабатывается полотняным переплетением. Из него шьют мужские сорочки, пижамы, дамские платья и блузы. Из шелкового поплина изготовляют нарядные платья.
     
  • Описание тканей для одежды (от А до В)

    ☑Ажур — ткань со сквозным орнаментом из различной пряжи (хлопковой, шёлковой, шерстяной).
    ☑Акрил — бумажное синтетическое волокно с рядом доказанных высоких качеств. Формоустойчивое, защищенное от моли. Ткань мягкая и одновременно легкая. Структура пряжи делает поверхность ткани гладкой, а рисунок переплетения - четким. Вещи из акрила быстро сохнут после стирки.
    ☑Вельвет — хлопчатобумажная ткань с рядами ворсовых пучков. Ткань с узким рубчиком называется вельвет-рубчик, с широким - вельвет-корд.
    ☑Вельбоа - это мягкая ворсовая ткань из тонких полиэстеровых нитей. Иногда вельбоа называют французским искусственным мехом за невероятно нежную и приятную на ощупь поверхность. Из вельбоа изготавливается теплая, легкая, и при этом очень нарядная одежда.
    ☑Велюр — (от фр. velours — бархат) — общее название мягких ворсовых материалов, имеющих бархатистую лицевую поверхность, к которым относятся как ткани (хлопчатобумажные, из искусственного шелка, шерстяные), так и фетр, кожа.
    ☑Вискоза — материал, получаемый из натурального сырья искусственным путем. Интересна ткань тем, что она может быть похожа на шелк, шерсть или лен. Создается из целлюлозы при помощи вискозного метода. Великолепные качества в носке. Огнеустойчива, хорошо стирается. Ткани, в состав которых входит вискоза, более практичны, чем шелк или лен. Ткань, которая получается из вискозы очень приятная и мягкая на ощупь. 
  • Что такое супинатор и для чего он нужен?

    Многих родителей волнует вопрос, нужны ли «супинаторы» в детской обуви? Большинство из них уверены, что качественная детская обувь обязательно должна иметь выкладку внутреннего свода или, как ее еще называют, «подсводник», или «супинатор».

    Супинатор (от латинского Supino — опрокидываю) — ортопедическое изделие, предназначенное для поддержания продольного свода стопы и поднятия внутреннего края пятки при плоскости.

    Из определения видно, что супинатор — это специальное ортопедическое изделие, которое должно индивидуально подбираться врачом при наличии у ребенка деформации стопы. Здоровому ребенку с нормально развивающейся стопой супинатор абсолютно не нужен, он только мешает мышцам стопы естественно развиваться.

    В детской обуви многих производителей присутствует выкладка свода — «подсводник», который рекламируется ими как необходимый элемент, обеспечивающий профилактику продольного плоскостопия у детей. Также нужно учесть, что к 4-5 годам стопа ребенка уже сформировалась, поэтому после этого возраста даже «подсводник» не нужен, поскольку он будет давать мышцам расслабляться и даст обратный эффект.

    Правильно спроектированный супинатор поддерживает свод только при полной опоре на одну стопу и не мешает мышцам в остальное время работать самостоятельно. Если же выкладка жесткая и достаточно высокая, она может, наоборот, негативно отразиться на стопе ребенка, т.к. продольной свод стопы, постоянно опирающийся на подложку, перестает работать. В итоге мышцы стопы, поддерживающие свод, ослабевают, что приводит к развитию продольного плоскостопия.

    Привычка многих родителей покупать ребенку обувь «на вырост», очень опасна, т.к. месторасположение выкладки и ее высота зависят от размера обуви. Таким образом, жестокие и высокие выкладки, зачастую не там расположенные, могут спровоцировать у здорового ребенка серьезные нарушения развития продольных сводов стопы и привести к плоскостопию.

    Ведущие мировые производители детской обуви в конструкции обуви используют не отдельные локальные выкладки, а профилированный след, анатомическая форма которого обеспечивается за счет умеренных выкладок наружного и внутреннего сводов и углубления для пятки. Высота выкладок должна быть такой, чтобы не препятствовать выполнению внутренним сводам стопы своей рессорной функции. Такая форма следа способствует правильному положению стопы в обуви, поднятию переднего отдела пяточной кости, а следовательно, процессу формирования сводов, что является средством профилактики статических деформации стоп.

  • Как оформить товар под заказ?

    Предоплата за товар под заказ из Англии и США

    Перечисляя предоплату, Вы автоматически соглашаетесь со следующим:
    - предоплата будет использована на покупку заказанных Вами товаров, и магазин "Детки" выступает в роли посредника, а не продавца;
    - предоплата возвращается в полном объеме, либо частично в случае, если на момент выкупа не было всех либо части позиций и Вы не выбрали ничего на замену;
    - предоплата должна вноситься в уговоренный срок; несвоевременно внесенная предоплата не возвращается и должна быть использована на заказ в магазине "Детки"

    ● Оплата за доставку из США и Англии - вес товара

    Оплату за доставку (вес) нужно произвести в течении 2-х дней после выставления счета.

    Если Вы хотите объединить несколько заказов из США (разные производители, разные даты заказа) для отправки по Украине одной посылкой, то мы можем собирать и хранить пришедшие части у себя на складе без ограничений по срокам, при условии своевременной оплаты за вес по этим частям.

    Если оплата за вес не произведена в срок, начисляется пеня в размере 10% в сутки, начиная с третьего дня. Неоплаченный товар хранится на складе в течении 5 суток с момента выставления счета и утилизируется после этого срока.
    [Пояснение]
    Мы оплачиваем вес посылок компании перевозчику ориентировочно за неделю до прибытия посылок к нам на склад. По сути мы закладываем деньги за клиента. При большом количестве отсроченных платежей накопляется долг за неделю и нам не хватает резерва, чтобы выкупать следующий вес. Кроме того, размер нашего склада ограничен.
  • Как правильно выбрать велосипед?

    Диаметр колеса велосипеда (дюймы) Возраст ребенка (лет)  Наличие съемных дополнительных колёс
    12 2-4 да
    14  3-5 да
    16 4-6 да
    18 4-7 да
    20 6-11 нет
    24 10-14 нет
    26 от 14 лет нет

    1. Велосипеды для детей 1.5-3 лет (рост до 98 см) — диаметр колес 12 дюймов
    2. Велосипеды для детей 3-5 лет (рост до 115см) — диаметр колес 16 дюймов
    3. Велосипеды для детей 5-9 лет (рост до 130 см) -диаметр колес 20 дюймов
    4. Велосипеды для детей, рост которых перевалил отметку 130 см и подростков (диаметр колес 24 дюйма).
    5. Если рост ребенка превысил 135 см — можно покупать взрослый велосипед с 14 — дюймовой рамой и колесами диаметром 26 дюймов.

  • Какое качество товара?

    Очень часто покупатели задают вопрос: качественный ли товар?

    Отвечаем: качество товара полностью соответствует его цене.

    Менталитет наших людей таков, что всегда хочется приобрести хорошую и  качественную вещь либо совсем не дорого, либо за копейки. Но не возможно найти новый Mercedes за стоимость машины "Жигули". У нас принцип тот же. Невозможно требовать качества, гарантии надежности от игрушки стоимостью хотя бы до 10 долларов. Цена в долларах и низкое качество таких игрушек практически не меняется, меняется только стоимость в гривне, за счет "сумасшедшего" курса доллара к гривне. Если раньше 10 долларов это было 80-100 грн, то теперь это уже 240-280 грн. 

    Поэтому покупая дешевый товар, будьте морально готовы к возможным "сюрпризам" даже в первый день после покупки товара. Приведём цитату одного мудрого человека: "...я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи....".

    И последнее: некоторые покупатели пытаются жульничать, когда через сутки пользования заявляют, что мы продали бракованный товар-обнаружилось отсутствие глаза у куклы или трещина на пол игрушки. Мы категорично заявляем: каждый товар перед отправкой просматривается и проверяется на работоспособность. Поэтому, получая товар в транспортной компании уделите время для осмотра товара. Если товар поврежден или с дефектом-претензии рассматривает транспортная компания и оплачивает сумму страховки на груз. Если Вы получили товар и расписались в накладной о получении и отсутствии претензий-то никто после этого вам ничего компенсировать не будет.

  • Почему такие низкие цены, товар б/у ?

    Низкие цены из-за того, что у нас нет огромных торговых наценок и мы работаем напрямую с производителями. Б/у товар мы не продаем.

  • Как мне заказать у вас товар?

    Вы можете сделать заказ непосредственно на сайте с помощью корзины (нажав на кнопку "Купить"), отослать Ваш заказ на почту: annapaskalova85@gmail.com  ( указывайте пожалуйста код товара, количество и Ваши контактные данные ).

  • Могу ли я вернуть купленный товар?

    У нас нет возврата или обмена купленного товара. Это правило распространяется и на выявленный брак в товаре. К сожалению на данный момент у поставщика такие условия.

     Наш интернет-магазин не закладывает в стоимость товара риск от необдуманных действий покупателей (пример: заказывают на подарок крестнику велосипед, мальчику не понравился цвет-верните деньги!) и розничного комиссионного магазина для вернувшегося товара с поврежденной упаковкой и потерявшим товарный вид, тоже нет. Поэтому большая просьба к покупателям-не делайте поспешных покупок, цените пожалуйста наше и Ваше время.

     
  • Я боюсь платить 100% предоплату, можно ли переслать наложенным платежом?

    К сожалению бывают случаи, когда покупатель заказывая товар наложенным платежом по каким-либо причинам (передумал или купил в другом месте) не приходит в транспортную компанию его забирать. В этом случае товар отправляется назад продавцу. Все транспортные расходы «туда-обратно+хранение товара» естественно приходиться оплачивать продавцу. Поймите правильно, работать в убыток никому не хочется.

    Поэтому при отправке наложенным платежом в нашем магазине действует условие: покупатель перечисляет на нашу  карточку сумму, равную стоимости доставки (туда-обратно) товара в свой город. Эту оплату мы вычитаем из стоимости товара при отправке и покупатель, при получении, оплачивает остаток суммы как наложенный платеж. 

    Если Вы передумали забирать товар или отказываетесь от заказа, а товар уже отвезен на транспортную компанию и отправлен, то сумма внесенной Вами предоплаты возврату не подлежит.

    Поэтому, большая просьба к покупателям-делайте покупки обдуманно!

    Мы со своей стороны предоставим полную информацию о товаре, чтобы он Вам максимально подошел и устроил при получении на 100%.

    При 100% предоплате на карточку за товар, Вы оплачиваете только стоимость доставки в Ваш город. 

     

  • Как вы доставите мне мой заказ и когда?

        Для Украины: после получения оплаты за Ваш заказ, мы в течение следующего дня соберем заказ и отправим его вам. Приоритетная транспортная компания Новая Почта (обычно, на следующий день Вы уже сможете получить товар). Можем отправить и другими компаниями. 

    Номер транспортной накладной после отправки отсылаем на Ваш e-mail или мобильный.

     С ближним и дальним зарубежьем в данный момент не работаем.