Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Строки повернення та обміну: Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Весь список товарів належної якості на нашому сайті "Дітки" підлягає поверненню та обміну, крім білизни. ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ ЦЕ: До товарів належної якості відносяться всі товари, які не були використані, а також збережено їх первісний товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальне пакування, ярлики, пломби, а також документи, видані разом із товаром. Хочете повернути товар? Що робити? Для того, щоб узгодити повернення товару, Вам потрібно: Написати на нашу електронну пошту annapaskalova85@gmail.com , описати причину, а також залишити контактні данні за якими ми можемо зв'язатись з Вами для уточнення деталей повернення Або зателефонуйте нам за номером телефону, який вказано в розділі "контакти": м. Київ, відділення Нової Пошти №258 на ім'я Паскалова Анна, номер телефону +380975413936. Хто сплачує вартість доставки при поверненні товару? У цьому випадку при поверненні товару належної якості ми не відшкодовуємо витрат, у разі відмови від товару належної якості вартість послуг з доставки сплачується Покупцем. Коли повернуться кошти? Після отримання та огляду товару нашими співробітниками, протягом 3 робочих днів кошти буде повернуто за реквізитами які надає Покупець при оформленні повернення. Хочете замінити товар? Що робити? Для того, щоб узгодити обмін товару, Вам потрібно: Написати на нашу електронну пошту annapaskalova85@gmail.com або на viber +380975413936, описати причину, за якої Ви бажаєте обміняти товар та прикріпити фото або відео товару, а також залишити контактні дані за якими ми можемо зв'язатись з Вами для уточнения деталей обміну. Або зателефонуйте нам за номером телефону: +380975413936. Повернення товару здійснюється за даними: м. Київ, відділення Нової Пошти №258 на ім'я Паскалова Анна, номер телефону +380975413936. У яких випадках обмін або повернення товару неможливі? Якщо з моменту отримання Вами замовлення пройшло більше 14 днів. Якщо було пошкоджено первісний товарний вигляд товару, споживчі властивості, оригінальне пакування, ярлики, пломби або документи, які були видані разом з товаром. Якщо Покупцем було втрачено частину комплектуючих. Якщо при оформленні замовлення на прохання покупця було внесено зміни у комплектацію або зовнішній вигляд товару а саме: додано або прибрано якусь кількість комплектуючих.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.